Excelente la inauguración ayer de la Talent
Tower, nuestra sede corporativa en la Avenida de Burgos, 18 (un edificio de 11
plantas con salón de actos con la última tecnología audiovisual, “Talentoteca”
con libros, revistas especializadas, DVDs y CDs, espacio de restauración para
el talento, salas zen y de mindfulness, Talent Space, etc). Jonas Prising, CEO
mundial de ManpowerGroup, Mara Swan, CEO mundial de Right Management, Head of
Talent corporativa y responsable de marketing y Stefano Scabbio, CEO de la
región europea, estuvieron ‘Conversando sobre Davos’, presentando las últimas
novedades del Foro Economico Mundial celebrado hace dos meses. Estuvimos
arropados por casi 100 clientes, incluyendo Helena Herrero (HP), Ángel Cano
(exCEO de BBVA), Ramón Paredes (SEAT), José María Cervera… nuestros socios del
CEG, Universia, Forética, etc. y la práctica totalidad de l@s directiv@s de
nuestro Grupo (Julia, aún convaleciente; te echamos de menos). En las redes
sociales, más de 3’562 M de impactos en la primera hora (mi profunda gratitud a
nuestro amigo Guzmán de IngenieroJob, que se presenta la semana que viene: vais
a triunfar de todas todas). En fin, fue el colofón a una maravillosa jornada de
interacción y aprendizaje con tres directivos de talla mundial.
Últimamente solemos insistir en que la
Aprendibilidad Organizativa (Organizational Learnability), la capacidad que
tiene una empresa de aprender (y que le asegura la superviviencia si lo hace a
un ritmo igual o superior al del entorno, según la ley de Revans) es EL
requisito clave en estos tiempos. La esperanza de vida de las compañías en los
años 40 (en plena II Guerra Mundial, lo que resulta un tanto paradójico) era de
75 años; en la actualidad es de 15 años (en España, más próximo a 10).
¿De dónde sale este dato? En su día, Steve
Denning (periodista experto que colabora con Forbes en temas de gestión y
liderazgo, cuyo libro ‘The Leader’s Guide to Radical Management’ resulta de
especial interés) publicó sobre el Shift Index como, probablemente, el estudio
empresarial más importante de todos los tiempos
Los autores del Shift Index: John Hagel III,
John Seely Brown y Lang Davison, publicaron la primera edición del estudio en
2009 (en él decían que la velocidad definía los negocios, que el mundo se
estaba aplanando y la competición intensificando). Fue Richard Foster en su
libro ‘Destrucción creativa’ (2001) quien había analizado las Fortune 500 y
determinado el ratio 75/15.
El Shift Index ha confirmado la tendencia (la
mortalidad multiplicada por cinco) y nos ha explicado por qué. La drástica
reducción del 75% en el ROA (Rentabilidad de los Activos), que ha sido
capturada por el “talento” (no te extrañará) y los clientes. En la edición de
2010, los expertos analizaron el ROE (Rentabilidad sobre Recursos Propios) y el
ROI (Rentabilidad de la Inversión), y demostraron que estos indicadores
siguieron las misma pauta.
Las empresas, en definitiva, se encuentran
“entre la espada y la pared”. Entre el talento (pata Hagel, Seely Brown y
Davison, la “clase creativa” de Richard Florida) y el poder del cliente. Por
ello, las plataformas que están triunfando (las GAFAs y los ATUNes), de Amazon
a Airbnb, “triangulan” entre sus “users”, “consumers” y “organizers” mejor que
nadie. Gestionan tres veces el Talento.
En la edición de 2011, los investigadores
llegaron más allá. El diferencial (GAP) del ROA entre empresas “ganadoras” y
“perdedoras” sigue creciendo. La “tasa de derribo” (topple rate) y la
intensidad competitiva en los Estados Unidos se han doblado en las últimos 40
años. La “infraestructura digital” se ha multiplicado por entre 2 y 5 veces y
la disrupción ha aparecido en todo tipo de sectores.
La revolución industrial 4.0. presentada el
año pasado en Davos recibe muchos nombres. Steve Denning lo llama “management
radical”. Roger Martin (Toronto), “capitalismo de clientes” (customer
capitalism). Ranjay Gulati, “reorganizarse para la resiliencia” (reorganizing
for resilience). O, simplemente, Talentismo. Los Google, Apple, Facebook y
Amazon de este mundo lo han sabido aprovechar; los Tesla, Uber, Netflix y
Airbnb, también. Selección darwinista en estado puro. O aprendemos o estamos
fuera; no debemos ignorarlo.
La canción de este estupendo día que nos ha
hecho tan felices (gracias, Raúl) es de Keane: ‘Somewhere Only We Know’ www.youtube.com/watch?v=Oextk-If8HQ.
Estás inivitad@ a la Talent Tower, el nuevo espacio donde no se “trabaja”;
empleamos nuestro Talento como equipo.