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viernes, 28 de abril de 2017

20 lecciones para evitar la tiranía


Tres días en Córdoba, reunidos para la reflexión estratégica y compartir planes de acción. Una ciudad que vivió la grandeza califal (entre 500.000 y un millón de habitantes, cuando las grandes ciudades europeas apenas sobrepasaban los 10.000) y cayó en decadencia por su propia complacencia.
En el AVE de vuelta a Madrid, el libro ‘Sobre la tiranía. Veinte lecciones que aprender del siglo XX’, del historiador de Yale Timothy Snyder.
Doctorado en Oxford, el profesor Snyder ha sido investigador en las Universidades de París, Viena, Varsovia y Harvard. Sus libros han recibido numerosos premios.
En este texto, parte de “la historia como advertencia” (citando a Kowalowki, “en política, que a un@ le engañen no es excusa”; creo que en las organizaciones en general, tampoco). Porque la historia no se repite (literalmente), pero si alecciona. Por ello, el consejo de Aristóteles (ya sabes, mi coach favorito) de que la desigualdad conlleva inestabilidad es tan valioso hoy como hace 2.500 años. “Tanto el fascismo como el comunismo fueron reacciones a la globalización: a las desigualdades reales o imaginadas que creaba, y a la aparente impotencia de los demócratas para afrontarlas”.
Las 20 lecciones que deberíamos aprender del siglo XX respecto a las tiranías son las siguientes:
1. No obedezcas por anticipado. “La mayor parte del autoritarismo le ha sido otorgado libremente”. La obediencia anticipatoria es una tragedia política (y empresarial). Como ejemplo, los austriacos en 1938 (cuando Hitler se anexionó el país vecino) o el experimento de Stanley Milgram (1961) de “obediencia a la autoridad”. “Milgram comprendió que las personas son extraordinariamente receptivas a las nuevas normas en un nuevo escenario”.
2. Defiende las instituciones. Son las instituciones las que nos ayudan a conservar la decencia. Si no son defendidas, caen por sí mismas. Ocurrió en 1933 en la Alemania nazi contra los judíos como ahora.
3. Cuidado con el Estado de partido único. Vota en las elecciones siempre que puedas (opina en las organizaciones). “La vigilancia extrema es el precio de la libertad” (Wendell Phillips, abolicionista). “El protagonista de una novela de David Lodge dice que no sabe que, cuando está haciendo el amor por última vez, está haciendo el amor por última vez. Pues con el voto pasa lo mismo”.
4. Asume tu responsabilidad por el aspecto del mundo. Los símbolos de hoy hacen posible la realidad de mañana. “La vida es política, porque el mundo reacciona a como tú lo hagas. Así ocurrió con Stalin y Hitler. En 1978, Václav Havel escribió “el poder de los sin poder”. Ahora, el Talento tiene poder.
5. Recuerda la ética profesional. “Cuando los líderes políticos dan mal ejemplo, el compromiso profesional con las buenas prá cticas adquiere mayor importancia”. Debemos crear modalidades de conversación ética.
6. Desconfía de las fuerzas paramilitares. Cuando los hombres armados anti-sistema empiezan a llevar uniformes, el final está cerca. Cuidado con el monopolio de la violencia.
7. Sé reflexivo si tienes que ir armado. Cuando alguien lleva un arma, debe estar dispuesto a decir que no. Ejemplos horribles son el Gran Terror en la Unión Soviética (1937-38), con 682.691 ejecuciones, y el Holocausto (los policías asesinaron a más judíos que los masacrados en los campos de exterminio).
8. Desmárcate del resto. Alguien tiene que hacerlo (como Rosa Parks en Alabama). Cuando alguien da ejemplo, se rompe el hechizo del statu quo. Como ejemplo positivo, Winston Churchill en junio de 1940.
9. Trata bien nuestra lengua. “Evita pronunciar las frases que emplea todo el mundo”. Lee libros. Víctor Klemperer analizó el lenguaje de los nazis: el pueblo, conflictos, libelos (difamaciones).
10. Cree en la verdad. La verdad nos hace libres. “Renunciar a los hechos es renunciar a la verdad. Si nada es verdad, nadie puede criticar al poder, porque no hay ninguna base sobre la que hacerlo. Si nada es verdad, todo es espectáculo”. La verdad muere de cuatro maneras: la hostilidad declarada a la realidad verificable (por ejemplo, en la campaña de 2016, el 78% de las afirmaciones de Trump se demostraron falsas); el encantamiento chamánico (repetición constante para hacer deseable lo ficticio y deseable lo criminal); el pensamiento mágico (la aceptación descarada de las contradicciones); la fe depositada en quienes no la merecen. “La posverdad es el prefascismo”.
11. Investiga. Comprende las cosas por ti mism@. Asume la responsabilidad de la información que intercambias con los demás. “El líder al que no le gustan los investigadores es un tirano en potencia”. Si el fundamento del sistema es “la vida en la mentira”, “la vida en la verdad” es su principal peligro.
12. Mira a los ojos y habla de cosas cotidianas. No es sólo cuestión de cortesía, sino de responsabilidad.
13. Practica una política corporal. “El poder quiere que nuestro poder se ablande en un sillón y que nuestras emociones se disipen en la pantalla. Sal a la calle”. Como “buena práctica”, el sindicato polaco Solidaridad.
14. Consolida una vida privada. Los gobernantes canallas utilizan lo que saben de ti para manipularte. “Los tiranos buscan un gancho donde colgarnos”. En el totalitarismo hay desaparición entre la vida pública y la privada.
15. Contribuye a las buenas causas. Participa activamente en las organizaciones que promuevan tu forma de entender la vida.
16. Aprende de tus conocidos en otros países. Mantén amistades en el extranjero.
17. Presta atención a las palabras peligrosas: extremismo, terrorismo, excepción, emergencia. “Enfádate ante el uso traicionero del vocabulario patriótico”.
18. Mantén la clama cuando ocurra lo impensable. “La tiranía moderna es la gestión del terror”. En Alemania, fue el incendio del Reichstag (27 de febrero de 1933). “Este incendio es sólo el principio” (Adolf Hitler). Vladimir Putin obtuvo el poder en 1999, tras un Boris Yeltsin con graves problemas de salud.
19. Sé patriota. Da un buen ejemplo a los demás.
20. Sé todo lo valiente que puedas. Frente a la política de la inevitabilidad (un coma intelectual inducido) y la política de la eternidad (una mascarada de la historia), el coraje para defender los propios principios.
Un libro muy interesante, que nos provoca una valiosa reflexión.                
La canción de hoy es de Adéle, ‘Love in the dark’. www.youtube.com/watch?v=XxIxkHSmhkw    

jueves, 27 de abril de 2017

Cómo funciona la mente de un genio


Almuerzo en Córdoba, en el restaurante arrocería Casa Pepe Sanchís (Avenida del Aeropuerto con Naranjal de Almagro, 12), que ha conseguido el premio a la mejor paella del mundo en septiembre de 2016. Hemos disfrutado de un arroz al senyoret y una paella con rabo de toro, y compartido unos minutos con José Seguí, valenciano de Manises, que hace una década se vino para la ciudad andaluza. En el último certamen internacional de paellas de Sueca (la localidad natal de este maravilloso plato) obtuvo el Premio a la Mejor Paella del Mundo (ya había sido 2º en 2014 y 3º en 2012). Gracias, Pepe, por esta delicia. El Liderazgo es como una paella, y el ingrediente básico (el “arroz” del Liderazgo) es la confianza.
Hemos podido hacer un hueco para una visita guiada a la Mezquita-Catedral de Córdoba y al Alcázar de los Reyes Cristianos, bajo las atentas explicaciones de Salvador. Nuestro agradecimiento por su dedicación y atenciones.
En el último número de National Geographic, el reportaje ‘Cómo funciona la mente de un genio’. Parte del museo Mütter de Filadelfia, donde se muestra una lámina (del tamaño de un sello de correos) del cerebro de Einstein, imagen del genio. Miguel Ángel, Marie Curie… “El genio ilumina una época como un cometa irrumpe en la trayectoria de los planetas”, escribió Schopenhauer. ¿Qué les distingue?
En la antigua Grecia se pensaba que lo que diferenciaba a las personas geniales era la “abundancia de bilis negra” (uno de los cuatro humores de Hipócrates). Los frenólogos creían que su cráneo era más voluminoso (al menos, en algunas zonas). Hoy se piensa que la distinción está en una mezcla de inteligencia, creatividad, perseverancia y buena suerte.
Una inteligencia colosal no es garantía de genialidad, aunque pudiera ayudar. El “momento Eureka” (consciencia) suele llegar en un momento de contemplación. Rex Jung (Universidad de Nuevo México) explica que “el proceso creativo se basa en la interacción dinámica de redes neuronales que operan en concierto y activan diferentes partes del cerebro al mismo tiempo”. Como ejemplo, la improvisación en el jazz.
“Una señal de creatividad es la capacidad de hallar conexiones entre conceptos que aparentemente no tienen nada que ver”. Para el psicólogo Dean Keith Simonson, la carrera profesional depende de dos variables: la disciplina elegida y la celeridad con la que la persona la domine. “Un genio de primer nivel a los 80 años tiene más valor que un individuo de segundo nivel a los 40”.
El genio solitario suele ser un mito. Los genios actúan en redes sociales (casos de éxito: Picasso, Einstein, Miguel Ángel, Newton), incluso en entornos estimulantes (Florencia renacentista, Bagdad de la edad de oro, Calcuta del renacimiento bengalí, el actual Silicon Valley).
Además de talento natural (predisposición) y contexto, son necesarias la motivación y la tenacidad. Angela Duckworth lo llama “GRIT”: Pasión & Perseverancia. “Cuando te fijas de verdad en alguien que ha logrado algo importante, te das cuenta de que siempre ha sido con esfuerzo”. El talento y la oportunidad van de la mano.
Particularmente, considero que llamamos genios a quienes realizan obras geniales, lo que depende evidentemente de su talento (de su capacidad de percepción, aprendizaje, curiosidad, inconformismo) y de la época en la que viven.
En febrero del año pasado, la Dra. Susan K. Perry escribía en la web de Psychology Today sobre ‘Los 7 descubrimientos sobre cómo funciona ek genio’ y se hacía eco del libro (comentado en su día en este blog) ‘La geografía del genio’ de Weiner, que analiza la antigua Atenas, Hangzou, Florencia, Edimburgo, Calcuta, Viena y el Silicon Valley.
¿Cuáles son los 7 descubrimientos sobre los genios?
1. Evitan la especialización, porque reduce la creatividad.
2. Cierto ruido de ambiente (70 decibelios) es mejor que el silencio.
3. Los genios son prolíficos (de la cantidad, la calidad)
4. Caminar ayuda a pensar mejor.
5. La madre de las invenciones no es la necesidad, sino la tensión. Necesitamos tensar el arco.
6. Muchos genios han sido inmigrantes o refugiados.
7. La genialidad es inseparable del riesgo. Hay que poner en riesgo la reputación, incluso la vida.
Desafiar el estatus quo, formar una red, la diversidad (de puntos de vista) y el cuestionamiento fomentan la genialidad.

  La canción de hoy, ‘For all we know’ en la versión (en vivo) de Alicia Keys: www.youtube.com/watch?v=iRtgVTOK33w  

miércoles, 26 de abril de 2017

Por qué han surgido los populismos


Reunión estratégica en Córdoba desde hoy miércoles hasta el viernes por la tarde. Ayer, AVE desde Madrid para llegar a la bella ciudad andaluza poco antes de las 9 de la noche.
El pasado lunes tuve la oportunidad de asistir en la Casa de Galicia a la presentación de la cosecha de Valdeorras (Godello, Mencía), con el humorista y dramaturgo Javier Veiga como maestro de ceremonias (mi gratitud a María, Felipe, Jorge y todo el equipo organizador). Después, estuve en la Fundación Rafael del Pino en la presentación del libro ‘El porqué de los populismos’, coordinado por Fran Carrillo, con la diputada Aurora Nacarino, el sociólogo electoral Narciso Michavila, el periodista Esteban Hernández y el experto en política estadounidense Juan M. H. Puértolas, además de editor Roger Domingo. Una presentación especialmente brillante. Y después un picoteo con Fran, Roger y algun@s de l@s asistentes.
‘El Porqué de los populismos’ es un libro imprescindible si queremos entender qué está pasando en la política a ambos lados del Atlántico (en la presentación del mismo varios de los autores se refirieron a la primera vuelta de las presidenciales francesas). Dividido en cuatro bloques (la cuestión política, el discurso y las formas, el factor económico y qué pasará a partir de lo que ha pasado), lo introduce Fran Carrillo tras un año, el 2016, lleno de sorpresas (Trump, Brexit, etc): “Ya nada volverá a ser como antes”. Cita a Manuel Arias Maldonado sobre las cuatro propiedades del populista: separación pueblo-élites, amor-odio entre ambas, valoraciones contrapuestas, soberanía popular. Un texto, como escribe Fran, a medio camino (justo medio) entre la pulcritud académica y la frescura periodística. Así es.
En el bloque político, José Luis Villacañas bucea en el populismo latinoamericano y su vecino del norte para explicarnos de dónde viene ese “amor a las masas”. Es “la reinvención de la política”, con antecedentes en el New Deal, el PRI mexicano y el peronismo.  Esteban Hernández se detiene en determinados populismos y su éxito, desde 1896 a la década de los 60, el neocon  en 2004 y los populismos de derechas. Narciso Michavila analiza el fracaso de las encuestas en “el año que pronosticamos peligrosamente”. ¿Contra quién hay que votar? Aurora Nacarino-Brabo repasa el contexto populista (choque de civilizaciones; Dios, Patria, Clase), el auge y caída de la socialdemocracia, crisis económica y del liberalismo… y enfoca sus fortalezas (nuevo romanticismo, palabras como puños) y la debilidad de sus propuestas.
Federico Sternberg se atreve a anticipar qué nos espera en Europa. Patricia Centeno analiza la estética populista (“Sentir el pensamiento, pensar el sentimiento”, Unamuno): lobos con piel de cordero, con el postureo como modo de vida. Juan M. H. Puértolas se atreve con un monográfico sobre Donald Trump (un candidato que no esperaba ganar –él mismo-, sino acrecentar su Marca, y que ahora se deja llevar por el último con el que habla, como acaba de pasar con el presidente de China), con precedentes en Andrea Jackson (el Bonaparte americano), el gran orador William Jennings Bryan, Huey Long en Luisiana, McCarthy y Wallace. Fran Carrillo nos cuenta ‘el relato del miedo’: “el populismo no es malo, el populista sí”, con su relato de contraste (pensar a la contra) y su dramatismo (“las redes, más sociales que nunca”).
Respecto a la economía, Daniel Lacalle y Juan Ramón Rallo, desde su perspectiva liberal, explican por qué los populismos están destinados a fracasar. “La globalización es el principal enemigo del populismo de izquierdas y de derechas” (Lacalle). “¡Que paguen los ricos!” (Rallo): impagos e inflacionismo.
Me ha encantado este libro, con opiniones tan contrapuestas y reflexión profunda en la gran mayoría de los capítulos. Reitero mi agradecimiento a Roger, a Fran y al resto de los autores.
En ‘Del Capitalismo al Talentismo’ (2012) me refería a tres instituciones moribundas (tal como las conocemos): los partidos políticos, las universidades públicas y los medios de comunicación. Creo que los populismos de izquierda (intelectualoides), en Europa y América, son la supernova de estas tres instituciones: partidos creados por profesores de universidad con el apoyo entusiasta de ciertos medios de comunicación (Podemos es un ejemplo muy claro al respecto). Como les falta meritocracia (de lo que adolecen esas instituciones, y de ahí su decadencia en el talentismo), su final es inexorable. Los populismos de derechas (fascistoides) van en contra de los medios de comunicación, de la intelectualidad universitaria y de los partidos establecidos. Donald Trump o Marine Le Pen son casos notables. En el fondo, “los extremos se tocan”. Unos y otros populismos se nutren de la desigualdad, de la crisis de la democracia liberal, del Estado del Bienestar (que se ha convertido en “el bienestar del Estado”), de lo aburridos que son los grandes partidos establecidos. Francia está “probando” con un banquero y ex ministro de economía como es Macron (más sólido que los líderes de Ciudadanos en nuestro país, que improvisan en demasía). Veremos que pasa. Como decía ayer el profesor Víctor Lapuente en un fascinante artículo, los galos empiezan las revoluciones…
La canción de hoy, es ‘Eye in the sky’ de Alan Parsons Project www.youtube.com/watch?v=NNiie_zmSr8
“I am the eye in the sky
Looking at you
I can read your mind
I am the maker of rules
Dealing with fools
I can cheat you blind
And I don't need to see anymore
To know that
I can read your mind (Looking At You),
I can read your mind (Looking At You),
I can read your mind (Looking At You),
I can read your mind”

martes, 25 de abril de 2017

Hoja de ruta de l@s DRHs para sobrevivir en su función


Esta mañana he tenido el honor de participar en el 11º Foro de Recursos Humanos de Guadalajara, el evento más importante de la provincia y del corredor del Henares de estas características, organizado por ORH (su directora, Maite Saenz, no ha podido venir por problemas de salud) y CEOE-Cepyme Guadalajara, la Diputación, el Ayuntamiento de la capital y la Caja Rural de Castilla La Mancha. Han abierto el acto el VP de CEOE-Cepyme Guadalajara, Pedro Hernández, el Diputado de Promoción Económica de la Diputación Provincial, Alberto Domínguez; el vicealcalde del Ayuntamiento de Guadalajara, Jaime Carnicero; el DT de la Caja Rural de Castilla La Mancha, Afrodisio García.
Tras la presentación institucional, Beatriz Martínez ha expuesto un balance de los cinco años de reforma laboral, Rafael Sanz ha compartido las competencias digitales y un servidor ha hablado de lo que l@s DRHs deben hacer en este mundo híperVUCA para añadir valor y por tanto sobrevivir en su función.
En líneas generales, he querido destacar:
- La sentencia tan repetida de “las personas son lo más importante de una compañía” me parece una falacia. El TALENTO es lo más importante. Hay personas que aportan valor en sus organizaciones (talento) y quienes lo detraen (antitalento). Es labor de la Dirección de RR HH discriminar unas de otras.
- En este mundo aceleradamente cambiante, la respuesta es el Liderazgo Innovador (Responsable, Adaptativo). Es el 90% del aprendizaje y el 28% del margen de las empresas.
- En la Transformación Digital, la Tecnología es uno de los tres pilares; los otros dos son el Servicio al Cliente y el Talento (Capital Humano). Los modos son la Velocidad, la Valentía y la Necesidad o sentido de urgencia. El porqué es la Comunicación.
- Las cinco preocupaciones de l@s CEOs son el Crecimiento rentable, la Excelencia (superar las expectativas de los clientes), la Innovación eficiente, la Productividad y la Sostenibilidad. El Talento no está entre ellas. La Gestión del Talento es la palanca de cada una de estas cinco preocupaciones.
- L@s DRHs atraviesan cinco “campos minados”: no contar con un MLP (Modelo de Liderazgo Propio), no cuidar la “experiencia empleado” al mismo nivel que la “experiencia cliente”, no analizar profesionalmente el potencial (assessment), no generar “organizaciones líquidas” (de entrada y de salida: desvinculación) y no fomentar la “aprendibilidad” (learnability).
- Las 15 nuevas tendencias en la Gestión del Talento son pasar de la selección a la “seducción” (Employer Branding), cuidar el OnBoarding (Welcoming), de los puestos de trabajo a los retos ilusionantes, de la experiencia cliente a la experiencia talento cliente (cuidado con los tóxicos), de la formación puntual (no apicada) al LifeLong Learning, de la aptitud a las 3 E (Educación, Exposición, Experiencia), de “rociar y rezar” al Modelo de Liderazgo, de la uniformidad a la gestión de la diversidad, del capataz al líder coach de carrera, de la evaluación del desempeño al diálogo de crecimiento, de la tecnología reactiva al trampolín del talento, de la creatividad ocurrente a la cultura de la innovación, de las jefaturas en silos a la dirección como HPT (Equipo de Alto Rendimiento), de la salida de la empresa a la desvinculación elegante, del trabajo (tortura) a la felicidad.
- Es importante para l@s DRHs que sus empresas sean certificadas por expertos como Top Employers (el caso de Nationale Nederlanden, presente en el Foro).
Mi gratitud a Javier y su equipo de CEOE-Cepyme Guadalajara por la perfecta organización y a l@s más de 100 asistentes. A Laura y Silvia de ManpowerGroup, a Juana de APD. 
La canción de hoy es ‘Just give me a reason’ de Pink: www.youtube.com/watch?v=OpQFFLBMEPI