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viernes, 21 de septiembre de 2012

Unidad en la Diversidad y Estrategias con Modelo


Viernes en La Coruña. Vuelo desde Madrid a las 6,50 de la mañana y regreso a las 20,30 (en Barajas, a las 22 horas). He estado con dos directivos muy brillantes de sendas empresas gallegas, la referencia en su sector y en toda España, y en distintas reuniones de lanzamiento de una publicación de IDEO que hará época, estamos seguros. Se avecina un otoño muy ilusionante.
He estado comentando en lo que va de septiembre una serie de libros muy interesantes de Patricia Ramírez, Carlos Herreros, Daniel Goleman, Jürgen Claric… y hoy quiero comentar un par de publicaciones de relevancia internacional.
En la revista de septiembre/octubre de Foreign Affairs, dos bloques esenciales: “Cómo China ve a Estados Unidos”, de Andrew J. Nathan (Universidad de Columbia) y Andrew Scobell (Rand Corporation). La imagen de los Estados Unidos en el gigante asiático es de hostilidad y agresividad. Los chinos piensan que EE UU no cederá el poder mundial fácilmente (y me temo que tienen razón). “La Crisis de Europa”, por Timothy Garton Ash (Oxford): una Europa alemana sin una Alemania europea no funciona. C. Fred Bergston (Peterson Institute de Economía Internacional) cree que el Euro sobrevivirá y Europa construirá “la segunda mitad de la casa” (ojalá): “la eurozona necesita seguir trabajando en un estímulo continental”. Y “el crecimiento insostenible de Alemania”, por Adam Toorze (Yale): la receta es austeridad ahora y estagnación después.
Europa debería ser coherente con su propio lema: "Et unum pluribus". Unidad en la Diversidad.

El número de Harvard Business Review dedica su portada a “Las (sorprendentemente) simples reglas de la Estrategia”. Quién lo diría. A. G. Lafley (ex Consejero Delegado de Procter & Gamble), Roger L. Martin (decano de la Rotman School of Management, Universidad de Toronto), Jan W. Rivkin (Harvard) y Nicolaj Siggelkow (Wharton) tratan de poner Ciencia al componente artístico de la Estrategia (un servidor diría que la Estrategia, como el Coaching, es Arte, Ciencia y Ética: la verdad, la bondad y la belleza (Platón) para la utilidad (Aristóteles). Su modelo incluye siete pasos:
1. Moverse de los temas a la elección (modelo de negocio).
2. Generar posibilidades estratégicas.
3. Especificar las condiciones para el éxito.
4. Identificar las barreras.
5. Diseñar pruebas para las barreras.
6. Conducir las pruebas.
7. Hacer la elección.

Como saben todas las personas que han estudiado Coaching Estratégico (por ejemplo, en nuestros Programas de ESIC Zaragoza, Fundesem en Alicante, San Pablo CEU o ahora en Formastur), la secuencia es prácticamente idéntica: Reflexionar para marcar las principales metas, convertir metas en objetivos (SMART), concretarlos bien, imaginar obstáculos y fuentes de ayuda, definir hitos específicos, comprobar que se van cumpliendo, reconocer los logros a partir de esa elección inicial. Lafley, Martin, Rivkin y Siggelkow consideran que hasta ahora la estrategia ha sido “poco científica”, porque faltan hipótesis y pruebas de comprobación. Con modelos como el del Coaching Estratégico, el componente científico del desarrollo se combina con el arte y la ética.
Reglas simples para un mundo complejo es el artículo de Donald Sull (London Business School) y Kathleen M. Eisenhardt (Stanford). Para situaciones de caos, que suelen producir “cuellos de botella”, debemos formular y seguir reglas muy simples (como las reglas de compromiso que formulamos en los procesos de Coaching de Equipo, por ejemplo). Leonardo da Vinci diría que “la simplicidad es la suprema sofisticación”. Sí; es lo que llamamos elegancia.
Y Martin Reeves, Claire Love y Phillip Tillmans (Boston Consulting Group) defienden que Tu Estrategia necesita una Estrategia. Nos presentan cuatro “estilos estratégicos”: clásico (para entornos predecibles y estables), adaptativa (entornos impredecibles pero maleables), formalizadora (entornos impredecibles que puedes cambiar) y visionaria (entornos predecibles maleables). Los autores se permiten hace un gran cuadro con estos dos ejes y todo tipo de sectores. Según sus investigaciones (más de 100 empresas en 10 sectores), el 9% de las estrategias son formalizadoras (“shaping”, en inglés), el 16% adaptativas, el 35% clásicas y el 40% visionarias. Sin embargo, las empresas rara vez aciertan; sobreestiman la predictabilidad y la maleabilidad (es una ilusión de estabilidad y de poder). Las “trampas”, dicen ellos, más habituales son el exceso de confianza, los hábitos no revisados y los desfases culturales. “Sólo uno de cada cuatro directivos está preparado para adaptarse a circunstancias imprevisibles”.
También en HBR, un banco alemán (TeamBank) que genera beneficios tratando con justicia a sus clientes. Su modelo de negocio parte de la Equidad. Lo que le falta al Emprendizaje: “Muchos pivotes y poca pasión” (Daniel McGinn). Y los “catalizadores de la innovación” (en IBM, Medtronic o Unilever), que utilizan los motivadores internos de Daniel Pink: autonomía, oportunidades para desarrollar la maestría y sentido del propósito. Scott D. Anthony las empresas más innovadores cimentan su ventaja en una infraestructura global, sólida reputación de marca, relaciones de socios, conocimiento científico, experiencia con reguladores y excelencia en el proceso. Me parece que esta secuencia aplica a organizaciones y a personas.
Dos revistas estupendas, con artículos de los que podemos aprender mucho. Mi agradecimiento a sus autores, y a Enrique, Inés, Iria, Jorge, Mar, Rocío y Santi, que me han hecho pasar un día muy grato.                            

3 comentarios:

Anonim us dijo...

donde puedo encontrar el articulo que mencionas de donald skull sobre reglas simples para un mundo complejo, en español, lo he encontrado en ingles pero la verdad batallo mucho con el idioma, y es un tema muy interesante. podrias informarme

Anonim us dijo...

tu blog es de los pocos que ilustran a las personas, muchas gracias por tus aportes y comentarios haces mas claros los temas

Anonim us dijo...

donde puedo encontrar el articulo que mencionas de donald skull sobre reglas simples para un mundo complejo, en español, lo he encontrado en ingles pero la verdad batallo mucho con el idioma, y es un tema muy interesante. podrias informarme