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sábado, 26 de febrero de 2011

Asumir riesgos

Segunda jornada del coaching de equipo a una gran empresa industrial, emblemática, una de las más queridas de nuestro país. Hemos trabajado duro (aunque pasándolo muy bien) desde las 8.30 hasta las dos, pasando de la reflexión fruto del diagnóstico, de la visión, misión y valores, de la diversidad y la confianza, a la acción que significa establecer reglas de compromiso y un plan de detallado de lo que van a hacer.

Convertirse en un equipo significa asumir riesgos importantes. La alternativa es la mediocridad o la debilidad, Precisamente hoy, en La Vanguardia, Juan-José López Burniol escribe un artículo muy interesante, “¿Mediocres o débiles?”. Se refiere a que la vulgaridad invade el espacio público (“si toda la sociedad es más vulgar –quien dude de ello lo verá confirmado si conecta alguna televisión-, más vulgares también serán nuestros dirigentes”), a una perceptible crisis de autoridad en su sentido más profundo y finalmente “en sociedad ahítas como la nuestra, sus dirigentes gozan de tales gratificaciones y ventajas materiales e inmateriales, hasta un grado obsceno, que el temor a perderlas les hace eludir con ahínco toda decisión arriesgada, máxime si esta incide en los mandatarios, es decir, en los grupos sociales con intereses sectoriales e instrumentos de autodefensa”. La mediocridad de nuestros dirigentes, para el autor, no deriva de una menor formación o de la ausencia de cualidades personales, sino de su debilidad. De que no asumen riesgos. López Burniol concluye: “La primera obligación de quien manda es mandar –o sea, decidir-, lo que lleva como corolario responder de lo mandado, es decir, asumir el riesgo que comporta la decisión. Y hoy –desde la alta política hasta la última asociación-, nadie quiere asumir riesgos. No son mediocres, son débiles”.

Afortunadamente, hay notables excepciones en esta asunción de riesgos, como la empresa cliente con la que estamos trabajando ayer y hoy y en general la mayor parte de nuestros clientes. En esta crisis, hay ganadores y perdedores.

Y si no, fijémonos en los resultados que publica hoy la prensa de las empresas del IBEX. Abengoa ha crecido en 2010 un 34’21%; Criteria, un 37’30%; Endesa, un 20’98%; Gas Natural Fenosa, un 31’99%; Iberdrola, un 17’53%; Inditex, un 14’27%; Indra, un 1’74%; Red Eléctrica, un 16’43%; Repsol YPF, un 17’44%; Telefónica, un 7’06% (por citar sólo algunas, con las que he tenido el placer de trabajar, además del Santander, el BBVA o Mapfre). Telefónica, Endesa, BBVA, Santander y Repsol representan dos tercios de las ganancias de IBEX, que han sido récord.

O asumimos riesgos (la internacionalización, la innovación, la mejora en la excelencia y en el servicio al cliente, ser un equipo, apostar de verdad o por talento) o desaparecemos. Así son las cosas.

La canción de hoy, que he estado escuchando en el AVE de vuelta a Madrid, es “Didn’t we almost have it all?” de Whitney Houston (www.youtube.com/watch?v=2PqCi-nQLWk):

Remember when we hold on in the rain.

The nights we almost lost it

Once again.

We can take the night into tomorrow.

Living on feelings.

Touching you I feel it again.

Didn't we almost have it all?.

When love was all we had worth giving.

The ride with you was worth the fall, my friend.

Loving you makes life worth living.


Didn't we almost have it all?

The nights we held on till the morning.

You know you'll never love that way again.

Didn't we almost have it all?.

The way you used to touch me felt so fine.

We kept our hearts together

Down the line.

A moment in the soul can last forever.

Comfort and keep us.

Help me bring the feeling back again.

Didn't we almost have it all?

When love was all we had worth giving.

The ride with you was worth the fall, my friend.

Loving you makes life worth living.


Didn't we almost have it all?

The nights we held on till the morning.

You know you'll never love that way again.

Didn't we almost have it all?

Didn't we have the best of times

When love was young and new?

Couldn't we reach inside and find

The world of me and you?


We'll never lose it again,

Cause once you know what Love is

You'll never let it end.

Didn't we almost have it all?

The nights we held on till the morning.

You know you'll never love that way again.

Didn't we almost have it all?

Didn’t we almost have it all?