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sábado, 18 de julio de 2009

Coaching y flexiseguridad

Sábado de verano en Calafell. Playa, piscina y paseos de más de una hora por el marítimo de esta localidad catalana.

Leo en Expansión & Empleo si ¿Será España un país ‘flexiseguro’? Beatriz Elías se refiere al concepto que triunfa en Dinamarca (con una tasa de desempleo que no llega al 5%) y que se inició en la década de los 90 y que otorga mayor flexibilidad a la empresa y mayor empleabilidad a los profesionales (a través de fórmulas de desarrollo). El modelo es magnífico, pero requiere en nuestro país (tan dual, con 11 millones de fijos fijísimos, inamovibles y 7 millones de temporales, la mayor tasa de temporalidad de Europa) de una profunda transformación. Por ello, algunos insistimos que, más allá de un cambio de modelo productivo, necesitamos un cambio de modelo directivo. Vemos pocas “learning organizations” y muchas compañías rígidas, inamovibles, esclerotizadas, donde se hacen las cosas “como siempre se han hecho”.

En el mismo suplemento, Antonio Peñalver trata en Cine de Gestión de Harry Potter y la magia del Liderazgo y Santiago Álvarez de Mon sobre el coaching, “el arte de crecer”. En él establece diez paralelismos entre el coaching deportivo y el empresarial:
1. El olfato del coach para detectar el talento de su coachee.
2. Perfecto y flexible adaptación al estilo de cada profesional.
3. Suelen ir al grano, a la acción, con frases cortas.
4. Práctica, práctica, práctica.
5. Relación natural y amable con los frecuentes errores cometidos.
6. El coach es íntegro y honesto, un tipo de fiar.
7. Los elogios tienen más que ver con el esfuerzo que con el talento.
8. Se trabajan valores indispensables para la vida.
9. El coach detiene el reloj, para sus manecillas y ata a su alumno al presente.
10. Coaching no es una ciencia, sino un arte. Es una conversación entre dos personas.

Magnífica reflexión de uno de nuestros grandes pensadores. Para un servidor, el coaching (como desarrollo del management) es ciencia, arte y sobre todo ética. Para la flexiseguirdad, es insustituible.

Y en Cinco Días, Pierre Paradis (DG de HR Access) escribe sobre Pep Guardiola como Director de RRHH:
“Cuando una persona se hace cargo de un equipo humano que atraviesa el peor bache de su historia y, casi sin cambiar nada, logra que ese mismo grupo viva los mejores momentos de más de un siglo de existencia, tenemos la obligación de felicitar, celebrar con él (si se puede) y, por supuesto, tomar nota para aprender.
Ya ha pasado un tiempo y ya se ha dicho todo lo posible sobre los protagonistas, sobre la historia futbolística y sobre la épica de este Barça. Los que nos dedicamos a esto de los recursos humanos deberíamos, además, entender y aplicar esa gestión impecable que ha convertido un grupo de jóvenes desunidos en un equipo armónico y altamente productivo.
Una de las enseñanzas de este Barça que se puede extrapolar al entorno empresarial es que, sabiendo motivar y gestionando bien el talento, nos encontraremos con que las personas que se han formado en la casa aportan unos valores determinantes para el éxito o el fracaso de una empresa o equipo.
En deporte es bueno aprender en caliente. Antes de que nos olvidemos de Pep Guardiola y su buen hacer, como ya nos hemos olvidado de otros que también demostraron su capacidad de liderazgo y nos dieron lecciones magistrales de cómo hacer equipo. Es el caso de Pepu Hernández en el ámbito del baloncesto o de Luis Aragonés con la selección española de fútbol, hace apenas un año.
¿Qué más podemos y debemos aprender de Pep? Muchas cosas elementales, como que la gente debe confiar en sí misma y en sus compañeros, que hay que dar libertad para que cada uno haga lo que mejor sabe, que hay que tener paciencia (no siempre estamos en nuestro mejor momento), que merece la pena invertir en nuestra cantera y que cuando la gente se siente parte integrante e importante es muchísimo más productiva.
Según Guardiola, y a pesar de su tremenda humildad hemos de creerle, él no hubiese podido conseguir nada sin su gente. Y creo que es cierto. Un grupo que se siente valorado y cuenta con la apuesta decidida de su entrenador es garantía de entusiasmo y motivación. En el fútbol y fuera de él.
Lo demás es fácil, que los profesionales salgan a la cancha y demuestren todo lo que saben. Y que se diviertan, que para eso, como dijo el ahora director general del Real Madrid, Jorge Valdano, "esto no es más que un juego". Y está bien darle al resto de los trabajos un poco de la soltura y la alegría de un juego, sobre todo en días como éstos, aprovechando el contagio de los campeones.
Sería un error pensar que nuestro trabajo nunca podrá motivarnos tanto como el suyo a un deportista de élite. El ser humano es raro y la realidad demuestra que hay gente más entusiasmada con empleos mucho más rutinarios e infinitamente peor pagados. Sobre todo si están dirigidos por entrenadores (o jefes) obsesionados por ganar como José Mourinho o el tristemente célebre Bilardo, que quieren pisar a los contrarios. Es legítimo que un equipo, o una empresa, sólo piense en ganar. Pero han de saber que entonces nunca tendrán un Barça.”

Guardiola, modelo de Liderazgo. Más que un DRH, un gran coach. Sí, se puede…

1 comentario:

Senior Manager dijo...

Hola Juan Carlos, No creo que lleguemos a alcanzar la flexiseguridad, debido a nuestro paradigma cultural...tal vez en un par de generaciones, pero no por ahora.
Yo también alabo el modelo Pep, lo malo es que gente de su calibre es escasa. Ya veremos si el modelo coaching-liderazgo sigue superando al del contrario en donde ganar es la premisa a toda costa.
Lástima que haya gente en la blogosfera despotricando aún en contra del coaching, ¿será que no lo entienden?
Saludos
SM